Hallo, ich heiße Nicole Brenner und bin examinierte Gesundheits- und Krankenpflegerin, spezialisiert als Pflegeexpertin für Stoma-Kontinenz-Wunde und Wundexpertin ICW.
Ich bin seit Januar 2022 bei PROLIFE und insgesamt seit 2014 im Außendienst.
„Was sind deine Aufgaben bei PROLIFE?“
Meine Aufgabenbereiche umfassen die Leitung von Team Bayern. Dazu gehört alles, was eine Leitung so macht – von Personalplanung, über alles, was mit den Geschicken von Team Bayern zu tun hat, bis hin zum Ansprechpartner für die Sorgen und Nöte meines Teams – und es sei dazu gesagt: Ich habe das tollste Team der ganzen Welt, aber mir ist es auch ganz wichtig, in der Patientenversorgung zu sein. Und dort mache ich alles. Ich liebe es, mich nicht nur auf eine Indikation zu begrenzen, sondern den Patienten als Ganzes mit allen medizinischen und pflegerischen Zusammenhängen und Facetten zu sehen. Ich bin diejenige, die für die komplexen Versorgungen, die in unserem Alltag oft eine große Herausforderung darstellen, zuständig ist. Zusätzlich bin ich ein paar Wochen des Jahres auch noch als Stomatherapeutin in einer Klinik tätig.
Für mich ist dieser Beruf nicht einfach nur ein Job, sondern eine Berufung. Ich liebe, was ich tue. Deshalb habe ich für mich selbst und auch für mein Team einen hohen Qualitätsanspruch in der Versorgung von Patienten und Patientinnen.
„Wie verbringst du Weihnachten?“
Ich habe an Heiligabend Geburtstag, doch da ich zwei kleine Kinder habe (4 und 7), steht mein Geburtstag eher im Hintergrund. Aber das ist auch gar nicht schlimm. Wichtig ist es mir, ein paar ruhige und besinnliche Tage im Kreise meiner Liebsten zu verbringen. Und da ich supertolle und verständnisvolle Kollegen habe, wurde es mir bisher immer ermöglicht, dass ich zwischen Weihnachten und Neujahr Urlaub nehmen konnte. Denn man kann natürlich nicht verleugnen, dass es auch ganz schön viel Arbeit macht und es eine gute Planung erfordert, wenn die ganze Familie zusammenkommt.
Im Außendienst beginnt die Vorbereitung für das Weihnachtsgeschäft eigentlich schon im Oktober. Da beginnen wir zu schauen, dass Lieferungen möglichst schon über die Feiertage hinaus geplant werden, damit alle unsere Patienten und Patientinnen gut versorgt sind.
Aus der Erfahrung heraus stellen Bestellungen, die kurz vor Weihnachten oder zwischen den Feiertagen eingehen, oft ein großes Problem dar. Die Transportunternehmen sind völlig überlastet und viele Arztpraxen haben urlaubsbedingt geschlossen. Und um dem Chaos vorzubeugen, beginnen wir frühzeitig mit der Planung.
Zwischen den Tagen wird dann abgearbeitet, was anfällt, denn es werden auch an und zwischen den Feiertagen Patienten aus den Kliniken entlassen, für die wir natürlich gerne da sind. Aber es werden keine Routinebesuche geplant, denn gerne darf und soll mein Team auch mal durchschnaufen, wenn es etwas ruhiger sein sollte.
